Syarat dan Ketentuan Penggunaan Jasa TAYAKA Laundry


1. Pengambilan cucian harus disertai dengan bon asli.

2. TAYAKA Laundry tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan (susut, pemudaran warna dan kelunturan akibat proses pencucian, kehilangan kancing, hiasan, serta barang yang tertinggal di dalam kantong pakaian).

3. Customer disarankan melakukan pengecekan ulang pada saat penyerahan laundry dan nota yang tercantum, Jika terjadi selisih perhitungan jumlah pakaian pada saat pengambilan, maka perhitungan yang tercantum dalam nota TAYAKA laundry yang dianggap benar.

4. Proses pencucian yang memerlukan perawatan khusus akan ditunda sebelum mendapat persetujuan Customer.

5. Keluhan hanya diterima pada saat pengambilan cucian.

6. Penggantian kerusakan atau kehilangan maksimal 10 kali nilai cucian pada nota.

7. TAYAKA Laundry tidak bertanggung jawab atas kerusakan pakaian yang tidak diambil dalam waktu 7 hari.

8. TAYAKA Laundry tidak berkewajiban untuk menyimpan pakaian yang tidak diambil melebihi 30 hari. Pakaian yang tidak diambil melebihi 30 hari dan tidak mendapatkan konfirmasi pengambilan dari Customer akan disumbangkan ke Yayasan Sosial.

9. Customer wajib melakukan pelunasan pembayaran sebelum pakaian diserahkan. Laundry yang belum dilunasi akan berakibat pada terganggunya penyerahan pakaian.


Terms and Condition
using TAYAKA Laundry Services


1. Original receipt should be shown to us to take your finished laundry (clothes).

2. TAYAKA Laundry not responsible for any damages (shrinkage, fade, buttons loosing, or any goods left inside clothes)

3. You should recheck your laundry pieces with the receipt upfront. Any dispute after you give your laundry to us will refer to TAYAKA Laundry receipt.

4. TAYAKA Laundry will not take immediate action on special treatment to your clothes, prior your confirmation. We will inform and get your acceptance to do such special treatment.

5. You should open and check your finished laundry immediately. We only accept complaint at the time of laundry delivery.

6. For any accident or damage to your clothes, TAYAKA Laundry will compensate maximum 10 times of your total laundry cost for such item.

7. TAYAKA Laundry not responsible for any damage caused by clothes which has not been taken by customer more than 7 days.

8. TAYAKA Laundry not responsible to store your clothes more than 30 days. If we do not get delivery confirmation from you more than 30 days, we will donate your clothes.

9. We only deliver finished laundry which had been fully paid by customer.